sesam.hu

Engineering Manager / trail runner / Budapest, Hungary

T-Spam

Mostanában azzal borzolja a saját előfizetőinek kedélyét a T-Mobile, hogy kéretlen foci értesítő SMS üzeneteket küldözget, amit alapértelmezésben mindenki megkap, úgy kell róla leiratkozni. Már ha sikerül, mert több ismerősöm is panaszkodott, hogy hiába küldte el a -TELEKOMFOCI kulcsszót a 1430-ra, csak jöttek az üzenetek.

nem nézem

kép: @tetrahidro

Ami engem ennél sokkal jobban idegesít, az az autópálya-matricát reklámozó SMS. Főleg azért, mert abszolút érdektelen, ugyanis nincs autóm. Ezt az információt amúgy biztosan a Telekom is eltette valami CRM rendszerbe, hiszen épp csak a lábméretet nem kell megadni egy előfizetés vásárlásakor.

autópálya-matrica

Leszarom!

Erről a vacakról ráadásul leiratkozni sem lehet, nem úgy, mint a telekomfociról. Küldik is rendszeresen, nyilván mindig a legjobbkor. Ez a legutóbbi épp egy futás alkalmával érkezett, természetesen képpel együtt, hogy kétszer is csengessen, és csak elő kelljen vennem a telefont, mert nyilván azt hittem, fontos.

Ilyet lehet egyáltalán? Vagy a többtíz oldalas szerződésben ezt is vállaltuk az aláírással?

T-Mobile adatcsomagok

Ma reggel a HÉV-en megint a “Tàjékoztatjuk, hogy adatforgalma elérte a csomagjàban foglalt mennyiséget.”1 SMS fogadott a T-Mobiletól. Igaz, ilyenkor nem kapcsolják ki teljesen az adatot, de a 32 kbps annyira semmire sem jó, hogy egy-egy 4sq checkin is fizikai fájdalmat tud okozni.

Ok, kicsit túl gyakran fordul ez elő, ami azt jelenti, hogy nagyobb adatcsomagra lenne szükségem. Csakhogy ezt nem lehet! A legnagyobb csomagom van így is, a Go!Net L, 500MB. Minden más több adatot magában foglaló ajánlatot hang díjcsomaghoz nem adnak oda, mint arról már mások felháborodottan beszámoltak.

Természetesen vanak a Mozaik csomagok, amikben viszont annyi beszélgetés van, amennyit én egy év alatt sem használnék fel. Illetve abban sem vagyok biztos, hogy ezeket nem csak új készülék vásárlásával lehet-e igénybe venni.

Már épp elkezdtem volna arról is panaszkodni, hogy lekorlátozáskor nem lehet extra netet igényelni a fennmaradó időszakra, amikor felfedeztem, hogy a Like díjcsomagomhoz pont van ilyen, a Net&Roll 200. Megrendelés után jött az SMS, hogy aktiválták, majd pár másodperccel később a szokásos lekorlátozásról szóló értesítő, mintha el is használtam volna azon nyomban.

Hívtam a 1430-at, egy laza ötperces menüben bóklászás után eljutottam az ügyintézőhöz, aki először is közölte, hogy adatkarbantartás miatt nem látja a csomagom információit. Amúgy is elég fogalom nélküli volt a problémámmal és a csomagokkal kapcsolatban. Azt is megtudtam tőle, hogy ilyenkor az ügyfélszolgálatnak nincs kapacitása mindenkit visszahívni. Végül tíz perc után csak kiderült, hogy állítólag le lett véve a korlátozás a számomról, az ellenkezőjéről szóló SMS csak valami tévedés lehetett. A végén még a nő — leesett az állam — el akart adni valami dallamcsengőhangos szolgáltatást. Elképesztő volt, háromszor mondtam el, hogy nem érdekel, de csak végigtolta.

Mindenesetre ebédre menet közben kirpóbáltam a netet, és valóban levették a korlátot. Öröm, boldogság, csak a rendszer ne hazudna róla, meg tényleg ne így kelljen már összelegózni egy normális mennyiségű adatforgalmat. Azt hiszem, nem véletlen, hogy gyászosan állunk mind árban mind penetrációban. Kísértetiesen hasonlít ez a néhány évvel ezelőtti szélessávú internet helyzetre.

Update: Pont ma élesedett az Index új cikke is, Ezért drága a magyar mobilinternet.

1 Igen, 2013-ban Magyarország vezető mobilszolgáltatója ilyen á betűkkel küld SMS-t.

Telefonnal fizetni

Valamikor nagyon régen, amikor még PC-X volt a GameStar (talán), olvastam egy cikket arról, hogy a világ fejlettebb részein lehet mobiltelefonnal intézni a vásárlást: egyszerűen hozzácsapják az összegeket a mobilszámlához. Utópia.

Mint kiderült, ilyen van itthon is már, sőt a bevásárlást is lehet így intézni.

Ezzel kapcsolatban úgy emlékeztem, megírtam, hogyan működik a hasonló rendszer Japánban, de most nem találok ilyen bejegyzést. Lehet, hogy csak akartam…

Szóval a második telefonomban volt egy külön chip, amivel lehetett fizetni is. Elég jól volt megoldva: a chiphez hozzá lehetett rendelni egy hitelkártyát (5 perces munkával, a telefon böngészőjén akár), amivel fel lehetett tölteni, majd levásárolni az összeget. Ha valaki nem akart kártyázni, akkor rengeteg elfogadóhelyen működtek terminálok, ahol a telefont az érzékelőhöz hozzáérintve elég volt csak beadni a gépbe a papírpénzt, és már meg is jelent a számlán. A vásárlás pedig mindössze annyi volt, mint a fenti terminálok esetén: hozzáérintettem a telefont a kasszánál felszerelt érzékelőhöz. Csengetett picit, és kész. Nagyon sok helyen lehetett használni: éjjel-nappalikban, moziban, élelmiszerboltban, Észak-Japánban pedig még a vasúton is.

Ehhez képest a magyar rendszer horror: ki fogja ezt használni? Már a leszerződés macera, hiszen új számlát kell nyitni az FHB banknál. Ilyesmire biztosan sokan rávehetőek. Azután nézzük a fizetés menetét:

A MobilFizetés használata során a kasszánál nincs más dolgunk, mint jeleznünk a pénztárosnak, hogy MobilFizetéssel fizetünk, aki ezután a tranzakció elindításához elkéri mobilszámunkat, vagy MobilFizetés azonosítónkat. Az azonosító átadása akár egy vonalkód leolvasásával is megtörténhet, még tovább egyszerűsítve a fizetési folyamatot. Ezt a vonalkódot az ügyfelek a szerződéskötés után megkapják matrica formájában. A tranzakció elindítását követően kisvártatva megérkezik a MobilFizetés üzenet a készülékünkre, amelyet a MobilFizetésben már megszokott módon az “mSzámlánk” kiválasztásával, majd a szolgáltatáshoz tartozó PIN-kód (az úgynevezett mKód) megadásával saját mobilkészülékünkön hagyhatunk jóvá. Ezután a kassza kinyomtatja a blokkot, és már készen is vagyunk a fizetéssel. (Origo)

Bediktálod a telefonszámod a pénztárosnak az egész sor füle hallatára. Életszerű, nem? Szóval legyen vonalkód, majd vársz az SMS-re, aztán pötyögsz autentikációs kódot, aztán vársz, amíg ez eljut a kasszáshoz is. Ez lenne az egyszerű és gyors folyamat? Így leírva nem is nagyon érthető szerintem. mSzámlánk kiválasztása? Akkor ez valami app?

Emlékeztető: hozzáérinted a telefont, csilingel, kész.

Azt írják, nem hosszabb, mint kártyával fizetni. Ezzel csak az a baj, hogy Magyarországon a legtöbb helyen a kártyás fizetés semmivel sem gyorsabb vagy egyszerűbb, mint a készpénzes. (Üdítő kivételek a MÁV jegyutomatái, ahol tényleg azonnali a tranzakció.) Inkább az van, hogy a pénztárosnő elordítja magát: kártyázok! Mert egy telefonvonalon van az egész kasszasor. A cucc vonalra vár, betárcsáz, válaszra vár, épp csak a modemhang hiányzik a retro nirvánához. A szolnoki vasútállomáson legutóbb bevallották, hogy az állomás információs telefonszáma és a bankkártyás fizetés vonala egy és ugyanaz. Nem csoda, hogy nem lehet őket felhívni…

És a legjobb: vásárlásonként ez a tortúra 20 forintjába kerül a telefonját  a kasszánál villogtatni vágyónak, mert felszámolják az SMS díját. A bolondnak is megéri.