SeSam.hu

SeSam is Péter Szilágyi, Engineering Manager at Ustream, residing in Budapest, Hungary. This is his playground.

T-Mobile adatcsomagok

Ma reggel a HÉV-en megint a “Tàjékoztatjuk, hogy adatforgalma elérte a csomagjàban foglalt mennyiséget.”1 SMS fogadott a T-Mobiletól. Igaz, ilyenkor nem kapcsolják ki teljesen az adatot, de a 32 kbps annyira semmire sem jó, hogy egy-egy 4sq checkin is fizikai fájdalmat tud okozni.

Ok, kicsit túl gyakran fordul ez elő, ami azt jelenti, hogy nagyobb adatcsomagra lenne szükségem. Csakhogy ezt nem lehet! A legnagyobb csomagom van így is, a Go!Net L, 500MB. Minden más több adatot magában foglaló ajánlatot hang díjcsomaghoz nem adnak oda, mint arról már mások felháborodottan beszámoltak.

Természetesen vanak a Mozaik csomagok, amikben viszont annyi beszélgetés van, amennyit én egy év alatt sem használnék fel. Illetve abban sem vagyok biztos, hogy ezeket nem csak új készülék vásárlásával lehet-e igénybe venni.

Már épp elkezdtem volna arról is panaszkodni, hogy lekorlátozáskor nem lehet extra netet igényelni a fennmaradó időszakra, amikor felfedeztem, hogy a Like díjcsomagomhoz pont van ilyen, a Net&Roll 200. Megrendelés után jött az SMS, hogy aktiválták, majd pár másodperccel később a szokásos lekorlátozásról szóló értesítő, mintha el is használtam volna azon nyomban.

Hívtam a 1430-at, egy laza ötperces menüben bóklászás után eljutottam az ügyintézőhöz, aki először is közölte, hogy adatkarbantartás miatt nem látja a csomagom információit. Amúgy is elég fogalom nélküli volt a problémámmal és a csomagokkal kapcsolatban. Azt is megtudtam tőle, hogy ilyenkor az ügyfélszolgálatnak nincs kapacitása mindenkit visszahívni. Végül tíz perc után csak kiderült, hogy állítólag le lett véve a korlátozás a számomról, az ellenkezőjéről szóló SMS csak valami tévedés lehetett. A végén még a nő — leesett az állam — el akart adni valami dallamcsengőhangos szolgáltatást. Elképesztő volt, háromszor mondtam el, hogy nem érdekel, de csak végigtolta.

Mindenesetre ebédre menet közben kirpóbáltam a netet, és valóban levették a korlátot. Öröm, boldogság, csak a rendszer ne hazudna róla, meg tényleg ne így kelljen már összelegózni egy normális mennyiségű adatforgalmat. Azt hiszem, nem véletlen, hogy gyászosan állunk mind árban mind penetrációban. Kísértetiesen hasonlít ez a néhány évvel ezelőtti szélessávú internet helyzetre.

Update: Pont ma élesedett az Index új cikke is, Ezért drága a magyar mobilinternet.

1 Igen, 2013-ban Magyarország vezető mobilszolgáltatója ilyen á betűkkel küld SMS-t.